Carta dei Servizi

copertina di Carta dei Servizi

La Carta dei Servizi è il documento che descrive gli standard qualitativi dei servizi offerti dal Settore Biblioteche e Welfare Culturale.

La Carta dei Servizi ha lo scopo di facilitare l'utilizzo delle biblioteche da parte di tutte e tutti, in un’ottica di trasparenza e costante miglioramento del rapporto con chi frequenta le biblioteche e della qualità dei servizi offerti.

La Carta dei Servizi contribuisce a rendere espliciti i diritti e i doveri di chi usufruisce dei servizi delle biblioteche.